以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合可信度较高的维修资料整理：
一、不进水或进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、进水阀损坏或电脑板故障。
解决方法：
关闭水源，拆下进水管清洗滤网（尤其注意清除泥沙）；
检查水龙头出水压力，低水压时避开用水高峰；
用万用表检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换；
若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或回气管漏气。
解决方法：
立即关闭水源，清理进水阀内异物或更换阀体；
对回气管吹气测试密封性，漏气需更换气管或密封圈；
调整水位传感器螺丝或更换传感器。
二、不排水或存不住水
1. 不排水
原因：排水阀堵塞、牵引器损坏、排水泵故障或异物卡住。
解决方法：
清理排水阀内异物（如、纤维）并复位阀塞弹簧；
检查牵引器运动通道是否卡滞，手动拉动测试阻力；
测量牵引器电压（脱水时应有220V），无电压则更换电脑板。
2. 边进水边排水
原因：排水阀未闭合、内桶密封圈破损或气管脱落。
解决方法：
复位排水阀拉杆或更换阀塞弹簧；
检查内/外桶间密封圈是否老化破裂，破损需更换。
三、洗涤/脱水异常
1. 波轮单向转动
原因：离合器簧断裂、电容失效或电脑板程序错误。
解决方法：
更换离合簧（需加润滑油）或调整棘爪间距；
检测电机电容容量，鼓包或失效时更换同规格电容。
2. 脱水桶不转或晃动大
原因：衣物不平整、皮带松动、电机故障或减振器损坏。
解决方法：
重新均匀放置衣物，确保平衡；
紧固联轴器螺钉，更换老化减振橡胶皮碗；
电机有嗡嗡声但不转，需检修电机绕组或电容。
四、异响/漏水
1. 运转异响
原因：轴承磨损、皮带打滑或异物卡入内桶。
解决方法：
检查轴承是否干涩碎裂，更换并加注润滑脂；
调整皮带松紧度，断裂则更换。
2. 底部漏水
原因：排水管破裂、内桶密封圈老化或外桶裂缝。
解决方法：
更换破损排水管或老化密封圈；
内桶裂缝可用密封胶临时修补，严重时更换内桶。
五、其他故障
门盖开关失灵：打磨触点氧化层（用砂纸清理铜片）或更换开关。
电脑板程序中断：复位电源并重设程序，持续故障需更换电脑板。
> 操作注意：所有维修前务必断开电源！涉及电路检测、电容更换等操作，若无经验建议联系专业维修人员。定期清洗滤网、检查管路可预防80%常见故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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