以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，结合专业维修指南整理而成，适用于达州西街用户自助排查或送修参考：
一、电源类故障
1. 通电无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险丝熔断或电脑板故障。
解决：
用万用表检测插座电压（非试电笔），更换变形/氧化的插座；
检查电源线根部是否折断，更换三脚插头或整条电源线；
若上述正常，需拆机检测电脑板电源电路（变压器、稳压器等），更换损坏元件。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：触发电路公共电源（+5V）故障或双向可控硅失效。
解决：检测控制板+5V供电线路，更换故障元器件。
二、机械类故障
1. 电机嗡嗡响但不转动
原因：启动电容损坏、皮带松脱或离合器卡死。
解决：
更换匹配的启动电容器；
调整或更换松弛/断裂的传动皮带；
手动转动内桶确认是否卡滞，清理异物或润滑轴承。
2. 脱水桶不工作
原因：门锁未闭合、安全开关接触不良或刹车未释放。
解决：重新关紧机门，检查门锁联动装置；修复或更换损坏的安全开关。
三、进排水系统故障
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压不足或水位开关故障。
解决：
清洁进水阀过滤网，确认水龙头开启且水压>0.03MPa；
若阀芯卡死，更换进水阀；检测水位传感器电阻值，异常则更换。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯无法复位、水位传感器失灵或气管漏气。
解决：更换进水阀；检查气管接口是否漏气，清理堵塞的气嘴。
3. 不排水
原因：排水泵故障、滤网堵塞或排水管弯折。
解决：清理排水泵滤网（通常位于右下舱门）；拉直排水管；更换损坏的排水电机。
四、电子控制系统故障
程序中断或按钮失灵
原因：控制板受潮、按键老化或电压波动。
解决：烘干电路板并检查虚焊点；更换故障按钮；加装稳压器（尤其老旧小区）。
> 操作安全提示：
检测前务必断开电源，非专业人员勿拆电脑板或电机组件；
达州若遇配件短缺，建议通过渠道购买（如品牌或授权店），避免兼容性问题；
复杂故障（如控制板烧毁、轴承损坏）需联系本地维修点，可通过"鲁班到家"等平台预约认证技师上门。
附：达州西街维修点选择建议
优先选择带"厂家授权"标识的门店（如海尔、美的服务中心）；
询问是否提供故障检测费抵扣维修费的服务，避免重复收费。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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