以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合整理自专业维修资料：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏（铜片氧化、零线松动）、电源线断裂、保险管烧毁或直流电源电路故障（变压器/稳压器损坏）。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常则更换插座；
检查电源线插头根部是否折断，更换电源线或插头；
拆机检测电脑板直流电路，更换损坏的变压器、整流二极管或稳压器。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：触发电路公共电源故障（如+5V电路异常）或负载控制双向可控硅失效。
解决：检查+5V供电线路，更换损坏的稳压元件或可控硅。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压过低、水位传感器故障或电脑板指令异常。
解决：
清洗进水阀过滤网（拆下用清水冲洗）；
确保水压＞0.03MPa，避开用水高峰；
若阀芯卡死，更换进水阀；传感器故障需万用表检测后更换。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或电脑板故障。
解决：立即关水龙头，更换进水阀；检测传感器电阻值（异常则更换）；仍无效需维修电脑板。
三、排水异常
1. 不排水/排水慢
原因：排水管堵塞、排水泵损坏、排水阀橡胶圈老化或水位开关故障。
解决：
清理排水管异物，更换破损水管；
检查排水泵是否运转，损坏则更换；
调整排水阀拉绳松紧度，老化橡胶圈需更换。
2. 漏水
原因：排水阀密封不严、橡胶圈开裂或内桶焊接缺陷。
解决：重新安装排水阀并调整弹性；更换老化橡胶圈；内桶漏洞需专业密封或更换。
四、核心部件故障
1. 电机不工作
原因：电机轴承损坏、绕组短路、电容故障或皮带松动。
解决：手动转动皮带轮测试是否卡滞，更换损坏电容；若电机有异响或过热，需专业人员维修/更换。
2. 电脑板失控
原因：电路板烧毁、元件短路或程序紊乱。
解决：重置程序无效后，需更换电脑板（防水封装难自修）。
五、脱水异常
原因：衣物不平衡、安全开关损坏、排水堵塞或电磁阀故障。
解决：
重新平整衣物，避免单侧过重；
检查顶盖安全开关是否接触不良；
清理排水滤网，复位水位开关；
电磁阀齿轮卡死需更换。
> 安全提示：所有操作前务必断电！涉及电路板、电机等精密部件时，建议联系横市镇维修点（如[4]提及的快速响应服务）或持证技师处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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