以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修指南整理，适用于社旗县用户自助排查（操作前务必断开电源）：
一、不进水故障
1. 基础检查：
确认水龙头开启、供水正常，检查进水阀前过滤网是否被水垢堵塞需清理。
手触进水阀是否有震动：
有震动：水压不足或停水，或过滤网堵塞。
无震动：用万用表测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；若阻值正常，查电脑板是否输出220V电压。
2. 传感器问题：
波轮可转动但不进水：检测水位传感器阻值（正常约25欧），异常则调整传感器螺丝或更换。
二、进水不止
1. 阀门故障：
开水龙头即进水：进水阀卡异物需清理。
水位异常偏高：调整水位传感器螺丝或更换传感器；若所有水位均溢出，检查回气管、外桶气室是否漏气（重点查气管与吊杆摩擦处）。
2. 密封问题：
无孔内桶漏水：检查外桶密封圈、钢碗是否破损，重新装配或更换。
三、不排水/存不住水
1. 机械故障：
牵引器卡滞：手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物或更换弹簧。
排水阀堵塞：清理排水过滤器及阀内杂物。
2. 电路检测：
脱水状态下测牵引器电压（正常220V），无输出则更换电脑板。
四、不洗涤/单向转动
1. 电机问题：
电机无声：查电脑板是否输出220V电压，无输出需换板；有输出则测电机阻值（正常约30欧）。
波轮单转：顺时针不转时查棘爪/棘轮间距，或离合簧是否缺油/变形。
2. 电容故障：
电机有声但波轮不动：检查启动电容是否失效。
五、间歇性停机（工作断时续）
1. 电源与门锁：
检查电源插头是否松动，电压是否稳定（可用万用表检测）。
滚筒机门锁接触不良：观察锁定声音，轻按机门测试响应，必要时更换门锁。
2. 排水与传感器：
清理排水管堵塞物，检查水位传感器气压管是否漏气。
老式洗衣机查电机碳刷磨损（短于5mm需更换）。
六、脱水异常
1. 平衡与排水：
衣物不平整：重新分布衣物避免偏载。
排水不畅：清洗排水过滤器及管道异物。
2. 硬件损坏：
安全开关损坏：脱水时勿开顶盖。
离合器故障：脱水时内桶跟转可能为单向轴承损坏。
> 安全提示：
涉及电脑板、电机绕组等复杂维修（如故障代码报错、电路烧毁）建议联系专业维修人员。
社旗县用户可通过本地家电维修店或品牌处理专业故障（例：电脑板更换需型号匹配）。
以上方法覆盖90%常见故障，自助排查仍无法解决时，保留故障现象描述便于维修人员快速诊断。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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