洗衣机故障的具体原因和详细解决方法基于常见问题总结如下。优先参考高可信度信息源进行整理 ^^。
不进水故障
原因：水压不足、进水阀前过滤网堵塞、进水阀线圈短路或开路、电脑板无电压输出、传感器问题 ^^。
解决方法：检查供水线路水压并确保未停水；清理进水阀过滤网的水垢或异物；测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧，异常则更换）；在电脑板测试进水阀输入端子是否有220V电压，无输出则换电脑板；检查传感器阻值（正常25欧），若无2V直流电压则换电脑板 ^^。
进水不止故障
原因：进水阀卡异物、水位传感器失调、回气管或外桶气室漏气 ^^。
解决方法：清除进水阀内异物；调整水位传感器螺丝或更换传感器；对回气管吹气测试，若波轮转动则检查回气管接口是否漏气（剪掉变形部分重新安装），确保密封完好 ^^。
存不住水（漏水）故障
原因：牵引器运动通道卡住、排水阀异物卡塞或弹簧失效、内桶密封圈破损 ^^。
解决方法：手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物或更换弹簧；检查电脑板对牵引器的输出电压（脱水状态下应为220V），异常则换电脑板；重点检查外桶密封圈、密封钢碗和胶垫，破损则更换并重新装配 ^^。
不洗涤故障
原因：水位不足、电机未工作（如三角带松动或电容问题）、电脑板无输出 ^^。
解决方法：确保水位达标，尤其手动加水时补足水量；听电机声音，若工作但波轮不动则查三角带或电容（正常电机阻值30欧）；无工作声音时测电脑板输出220V电压，无输出则换电脑板，有输出则查电机绕组 ^^。
洗涤单向转故障
原因：棘爪与棘轮配合不良、离合簧缺油或变形、单向轴承损坏 ^^。
解决方法：检查电脑板是否有正转电压输出（无则换电脑板）；调整棘爪与棘轮间距或更换离合簧（需上润滑油）；若内桶跟转则更换单向轴承 ^^。
不排水故障
原因：排水管道堵塞、排水泵故障、水位开关不能复位、安全开关损坏 ^^。
解决方法：疏通排水管或更换破损橡胶管；清理排水过滤器及阀内杂物；检查排水泵工作状态，异常则更换；确保安全开关完好，脱水时勿开顶盖 ^^。
其他通用维护建议
定期清理滤网和排水口，避免堵塞；确保洗衣机放置平稳；针对故障代码查阅手册对应处理；复杂问题（如电机或电脑板损坏）建议联系专业维修 ^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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