以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合权威维修资料整理而成（当前时间2025年10月22日）：
一、不进水故障
1. 基础检查
确认水龙头开启且水压正常，检查进水管是否弯折或堵塞，清理进水阀过滤网异物^^。
贴近进水阀听是否有"嗡嗡"声：
若有声：检查水压或过滤网堵塞^^；
无声：测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换进水阀^^。
2. 电路检测
测量电脑板输出端是否有220V电压：无电压需更换电脑板^^；
检查水位传感器阻值（正常约25欧），异常或无2V直流电压输出需更换电脑板^^。
二、进水不止
1. 直接原因
进水阀卡异物或阀芯故障，需清洗或更换进水阀^^。
2. 水位控制异常
调水位后仍溢出：对回气管吹气，若波轮转动说明传感器正常，重点检查回气管是否漏气（尤其与吊杆摩擦处）^^。
更换水位传感器或调整传感器螺丝^^。
3. 电脑板故障
若以上正常，更换电脑板（控制信号失效）^^。
三、存不住水（排水异常）
1. 机械部件检查
手动拉动排水拉杆，测试牵引器、排水阀是否卡死，清理阀内异物或更换弹簧^^。
无孔内桶需重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损^^。
2. 电路测试
脱水状态下测牵引器电压：无220V输出需换电脑板或牵引器^^。
四、不洗涤/波轮不转
1. 传动系统故障
电机有声但波轮不动：
手拨不动：检查三角带是否松动或断裂^^；
单方向转：更换电机电容（常见12-15μF）^^。
电机无声：测电脑板是否输出220V至电机，无输出则更换电脑板；有输出则查电机绕组阻值（正常约30欧）^^。
2. 水位问题
水位未达标时可能不启动，检查水位传感器及气路密封^^。
五、洗涤单向转（仅逆时针转）
顺时针不转时：
电机无声：查电脑板220V输出及电机绕组^^；
电机有声：调整棘爪与棘轮间距，或更换离合簧（需润滑）^^。
逆时针内桶跟转：更换单向轴承^^。
六、不脱水
1. 安全开关故障
按下安全开关制动臂：
显示"E1"报警：更换安全开关或电脑板^^；
能脱水：调整开关断电距离或更换^^。
2. 离合器问题
波轮转而内桶不动：检查牵引器是否分离棘爪，调整排水阀调节杆螺母^^。
> 操作提示：涉及电脑板、电机绕组、传感器更换需专业工具检测，建议联系本地维修点。若在武陟大虹桥区域，可通过品牌客服预约（如海尔6-238-315）^^，或选择持有原厂配件认证的维修商保障质量。
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