以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合高可信度信息整理而成：
一、基础排查（优先检查项）
1. 电源问题
检查插座是否通电（可用其他电器测试），确认空气开关未跳闸。
观察电源线插头根部有无断裂或虚焊，必要时更换电源线。^^
2. 异物卡阻
清理洗衣桶、排水泵滤网及排水管的、线屑等堵塞物（尤其洗涤后不排水时）。^^
3. 放置不稳
调整洗衣机脚垫至水平，减少脱水时异常震动。
二、核心故障处理
1. 电机不启动/不转动
可能原因
电机轴承卡死、绕组断路或电容损坏。^^
皮带断裂或松弛（皮带传动机型）。^^
解决方法
电容故障：用万用表检测电容容量，更换同规格电容。
皮带问题：打开后盖检查皮带张力，断裂需更换。^^
电机损坏：若电机有烧焦味或异响，需专业维修或更换。^^
2. 排水故障（E3代码常见）
可能原因
排水管扭曲/堵塞，排水泵故障，或水位传感器异常。^^
解决方法
疏通排水管，清理滤网（通常位于右下角挡板内）。^^
听排水泵是否工作：无声则可能泵体损坏，需更换。^^
3. 进水异常
不进水
检查水龙头是否开启，进水管滤网是否堵塞（拆下清洗）。
进水不止
水位传感器故障或进水阀卡滞，需更换对应部件。
4. 控制系统故障
程序中断/无法启动
复位洗衣机（拔电5分钟后重试）。
检查安全开关（门盖感应器）是否接触不良。^^
显示故障代码
查说明书对应代码含义（如E0：温度传感器故障；E5：通信故障）。^^
三、需专业维修的情况
轴承损坏：更换轴承需拆解内桶，操作复杂，建议联系。^^
电脑板故障：如可控硅击穿或芯片损坏，需检测后更换电路板。^^
密封圈老化漏水：需专用工具拆装，自行更换易导致二次损坏。
> 操作安全提示：
检修前务必断开电源！^^
> - 仪征月塘镇用户可通过“西门子客服6-238-315”预约本地维修（响应较快）；其他品牌建议联系网点。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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