以下是洗衣机常见故障的具体原因与详细解决方法，综合多个高可信度信息源整理而成：
一、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀线圈损坏（阻值异常）或电脑板故障。^^
解决：检查水压及水龙头状态；清理进水阀滤网；用万用表检测线圈阻值（正常为4–6kΩ），异常则更换；若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板。^^
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡滞、水位开关故障、压力管漏气或堵塞。^^
解决：更换进水阀；检查水位开关性能；清理压力管接口杂物或更换破损软管；调整水位弹簧预压缩量。^^
二、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器故障（无220V电压）、排水阀弹簧失效或离合器刹车杆卡死。^^
解决：清理排水滤网及阀内异物；检测牵引器电压，无输出则更换电脑板；调整排水阀拉杆或更换弹簧。^^
2. 排水缓慢
原因：排水管扭曲、异物堵塞或外部破损。^^
解决：理顺排水管，清除堵塞物；破损处需更换新管。^^
三、洗涤异常
1. 波轮不转（电机正常）
原因：皮带松动/断裂、波轮螺丝松动、离合器损坏或电容故障。^^
解决：调紧或更换三角皮带；紧固波轮螺钉；更换离合器总成；检测电容容量（异常则更换）。^^
2. 单向转动
原因：电脑板正转信号异常、棘爪分离不彻底或离合簧变形。^^
解决：检测电脑板输出电压；调整棘爪与棘轮间距；润滑或更换离合簧。^^
四、脱水异常
1. 不脱水
原因：安全开关未复位、负载不平衡、离合器未分离或水位传感器故障。^^
解决：检查机盖闭合状态及安全开关；重新分布衣物；调整排水阀拉杆确保离合器分离；更换水位传感器。^^
2. 脱水震动过大
原因：地面不平、内桶衣物偏置或减震器故障。
解决：调整洗衣机脚垫至水平；重新整理衣物；检查减震器是否老化。
五、电源/启动故障
1. 整机无反应
原因：电源插座损坏、保险管熔断或电脑板故障。^^
解决：更换插座/电源线；检测并更换保险管；检查电脑板直流电源电路（变压器、稳压器等）。^^
2. 启动后突然停止
原因：电压波动、门开关接触不良或负载件故障。
解决：稳定电压；清洁门开关触点；检查电机/进水阀/排水阀接插件。
注意事项
安全操作：维修前务必断开电源！^^
复杂故障：涉及电脑板、离合器总成或轴承损坏时，建议联系专业维修人员。^^
地漏检查：长期漏水需排查外桶密封圈、气室密封性，防止结构性渗漏。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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