以下是洗衣机常见故障原因及解决方法综合整理，依据专业维修资料归纳，适用于西樵镇用户自助排查：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应
原因：电源插座接触不良、保险丝熔断、电源线内部断裂或电脑板损坏。
解决：
检查插座电压（建议用万用表而非试电笔）；
更换损坏的三脚插头或电源线；
若直流电源电路故障（如变压器/稳压器损坏），需更换电脑板对应元件。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：负载件公共电路故障（如+5V电源异常）或可控硅触发失效。
解决：检测电脑板公共电源电路，更换损坏的稳压器或双向可控硅。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀滤网堵塞、水压过低、电磁阀故障或电脑板指令错误。
解决：
清洗进水阀滤网及进水管异物；
检查水龙头开启状态及水压，避开用水高峰；
若电磁阀无工作声（无“咚咚”声），更换进水阀或电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或压力管漏气。
解决：
更换卡死的进水阀阀芯；
检查水位传感器连接，清理气嘴异物或更换传感器；
若压力管破裂，需修复密封或更换。
???? 三、脱水异常
1. 脱水桶不转
原因：衣物堆积不平衡、安全开关未复位、排水阀堵塞或离合器故障。
解决：
减少衣物量并均匀摆放；
调整或更换门盖安全开关（按压制动臂测试响应）；
清理排水阀内异物，调节排水阀拉杆螺母确保离合器分离。
2. 脱水时异响/震动
原因：皮带松动、电机轴承磨损或内桶配重块松动。
解决：
调紧或更换传动皮带；
检查电机轴承润滑状态，损坏需更换。
四、排水故障
不排水或排水慢
原因：排水管弯折/堵塞、排水泵损坏或牵引器故障。
解决：
疏通排水管及滤网（尤其、绒毛类异物）；
更换损坏的排水泵或牵引器（需测试牵引器动作）。
维修注意事项
1. 安全操作：故障排查前务必断电，避免触电风险。
2. 复杂故障：涉及电脑板、电机线圈短路、离合器损坏时，建议联系品牌（如西门子提供3年核心部件保修）。
3. 本地服务：西樵镇用户可通过客服（如6-238-315）或正规平台预约认证维修人员，避免非正规渠道高价维修。
> 附：高频故障自助处理成功率
电源/进水阀堵塞：80% 可自行解决
电脑板/电机损坏：需专业维修，成本约150-500元
若上述步骤无效或涉及拆机操作，建议优先联系网点检测，避免扩大故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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