根据提供的维修资料和故障分析，以下是洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，适用于上门维修场景：
一、电源与启动故障
1. 整机无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险管熔断或电脑板损坏^^。
解决：
测试插座电压（用其他电器验证），更换损坏插座；
检查电源线是否破损（尤其插头根部），断裂则更换；
若上述正常，需拆机检测电脑板供电电路（如变压器、稳压器）或更换保险管^^。
2. 启动后不运转
原因：门/盖未关严（触发安全锁）、电机故障或皮带松动^^。
解决：
滚筒机：清理门封条异物，确保关门有“咔嗒”声；
波轮机：调整上盖卡扣位置，确认闭合到位；
若门锁正常，检查电机阻值（正常约30Ω）或皮带张力，异常则更换^^。
二、进水与排水故障
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足或电脑板指令异常^^。
解决：
清洗进水阀前端滤网（关闭水源后操作）；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），过低/过高需更换；
若电脑板无220V输出至进水阀，更换电脑板^^。
2. 进水不止或存不住水
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或排水阀未闭合^^。
解决：
关闭水源，拆洗进水阀内部异物；
校准水位传感器（吹气测试回气管密封性）或更换；
检查排水牵引器是否卡住，清理排水阀异物^^。
3. 不排水
原因：排水泵故障、滤网堵塞或排水管弯折^^。
解决：
清理排水滤网及管道异物；
测量排水泵电压（脱水状态应有220V），无电压则查电脑板或更换泵体^^。
三、洗涤与脱水异常
1. 洗涤时单向转动
原因：离合器簧断裂、棘爪错位或电容失效^^。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，润滑离合簧；
测试电机电容容量，鼓包/漏电则更换^^。
2. 脱水震动大或中途停止
原因：衣物不平衡、内桶轴承磨损或安全开关接触不良^^。
解决：
重新抖散衣物，避免单侧堆积；
检查吊杆缓冲器是否断裂，更换轴承（需专业工具）^^。
四、需上门维修的复杂故障
电脑板损坏：按键失灵、程序中断或负载无响应，需整体更换^^。
电机烧毁：通电后异味明显、绕组阻值异常（非30Ω），更换电机^^。
密封圈破损：内桶漏水，需拆桶更换密封组件^^。
> 专业服务提示：上述操作涉及电路或机械拆解时，建议联系品牌。一线城市通常支持1小时上门响应，检修前可要求报价明细^^。
自助排查优先级：电源/门锁（90%可自解）→ 进水/排水阀 → 传感器 → 机械部件。若故障重复出现或涉及主板，优先预约专业检测^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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