以下是针对洗衣机常见故障的具体原因分析与解决方法，基于维修实践总结，适用于南岸区用户自查处理：
一、进水异常问题
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足、电脑板故障。
解决：
清洗进水阀过滤网（关闭水源后拆下冲洗）；
检查水龙头出水压力，低水压时避开用水高峰；
若阀芯卡死或线圈短路，更换进水阀^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障（漏气/气管弯折）、进水阀阀芯卡死、电脑板失控。
解决：
拔下水位传感器气管，用嘴吹气测试：若波轮不转则更换传感器^^；
清理进水阀泄压孔异物，无效则换阀^^；
检查气管是否漏气（弯折30秒不漏气为正常）^^。
二、排水故障
1. 不排水/排水慢
原因：排水泵堵塞、水位传感器误报、滤网积垢。
解决：
清理排水泵内、等异物^^；
白醋浸泡水位传感器触点除水垢^^；
检查排水管是否弯折受压。
三、脱水异常
1. 脱水不转且报警
原因：安全开关未接通、门锁失效、负载不平衡。
解决：
调整安全开关触点位置（65mm断电→20mm通电）^^；
反复开关舱门听“咔嗒”声，无响应则更换门锁^^；
重新平整桶内衣物避免偏载。
2. 只响不转（电机声）
原因：电容失效、皮带断裂、离合器卡死。
解决：
手拨内桶后若能启动，更换10-15μF启动电容^^；
检查皮带是否断裂或松弛（表面裂纹需更换）^^；
手动旋转内桶阻力大伴随金属声，需检修离合器^^。
四、其他关键故障
通电无反应：检查插座电源、更换烧毁保险管或电源线。
运行突然停止：电压波动时暂停使用，或检修电脑板虚焊问题。
> 安全提示：涉及电脑板、压缩机或电路短路（如E5通信故障^^）等复杂问题，建议联系南岸区品牌（如拨打6-238-315^^），避免自行拆修风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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