根据要求中洗衣机故障排查的通用维修指南，结合龙山村具体情况，整理故障处理方案如下：
一、电源问题（完全无反应）
1. 检查插头插座
拔下插头，观察金属片是否氧化发黑，用砂纸打磨后重新插紧。
用其他电器（如手机充电器）测试插座是否通电，若无电则检查电闸箱空气开关是否跳闸。
2. 检测电源线
检查电源线根部是否有断裂，用万用表测试是否断路，必要时更换电源线。
1. 门未关紧
清理密封圈内的异物（、袜子等），用力推门至听到“咔嗒”声。
2. 门开关损坏
若门关紧仍报错，可能开关触点氧化，需更换门锁组件。
三、进水异常
1. 不进水
确认水龙头打开且水压正常，清洗进水阀过滤网（拆下冲洗水垢）。
测量进水阀线圈电阻（正常4-6千欧），异常则更换；若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板。
2. 进水不止
关闭水龙头防溢水，检查水位传感器是否故障（万用表测阻值）或进水阀阀芯卡死。
四、洗涤过程故障
1. 波轮单向转动
观察电机声：无声则查电脑板电压输出；有声则检查棘爪、离合簧是否缺油变形。
2. 不洗涤
确认水位达标，电机无声时查电脑板供电或电机绕组（正常阻值约30欧）。
五、排水问题
1. 存不住水
手动拉动排水拉杆测试是否卡死，清理排水阀异物；脱水状态下检测牵引器电压（无220V则换电脑板）。
2. 不排水
检查排水管是否弯折堵塞，清理泵内异物；若排水泵无反应需更换。
六、显示故障代码（以西门子为例）
E0：温度传感器故障→重插接头或更换传感器。
E3：排水故障→清理排水管或检修排水泵。
E5：通信中断→检查内外机连接线松动。
龙山村维修地址建议
品牌：拨打洗衣机品牌客服（如西门子客服6-238-315），提供村庄详细地址预约上门维修。
本地维修点：可询问村委会或村民推荐持证维修店，优先选择提供原厂配件的服务点。
> 注意事项：
操作前务必断电，避免触电风险。
> - 涉及电路板、电机等复杂故障，建议联系专业人员，避免误操作扩大损坏。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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