以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合整理自专业维修资料及家电平台指南：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、电磁阀损坏或电脑板故障。
解决：
清洗进水阀滤网（关闭水源后拆下冲洗）；
检查水龙头是否完全打开，避开用水高峰期；
若电磁阀无工作声，需更换进水阀或检测电脑板指令^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死或电脑板程序错误。
解决：
立即关闭水源，清理水位传感器导气管；
更换卡死的进水阀；
用万用表检测传感器电阻，异常则更换。
二、排水故障
1. 不排水/排水缓慢
原因：排水泵异物堵塞、排水管弯折或排水电机损坏。
解决：
清理排水泵内、毛发等杂物；
拉直排水管，确保高度低于60cm；
若排水泵无运转声，需更换电机。
2. 脱水异常
原因：衣物分布不均、离合器损坏或皮带松动^^。
解决：
重新抖散衣物平衡负载；
调整皮带松紧度（过松时擦松香粉增摩擦）；
离合器异响需更换总成^^。
三、核心组件故障
1. 电机正常但波轮不转
原因：皮带脱落、波轮螺丝松动或方孔滚圆^^。
解决：
重新安装或更换三角皮带；
紧固波轮固定螺丝，若方孔磨损则换新波轮^^。
2. 通电无反应
原因：电源插座接触不良、保险管熔断或电脑板损坏^^。
解决：
用万用表检测插座电压（非试电笔），更换损坏插座；
检查保险管，烧毁则更换同规格型号；
电脑板无输出需专业维修^^。
四、操作与维护建议
安全优先：检修前务必断电、关水阀，漏电风险高时停止操作^^；
自修范围：仅建议处理滤网清洗、皮带调整等基础项，涉及电路板、离合器或电机需联系专业维修；
预防措施：
每月清理进水阀滤网及排水泵；
洗衣前掏空口袋，避免卡住排水泵。
> 附：淡水区维修渠道
> 可优先联系品牌（如海尔、美的），或通过“58同城”筛选评分≥4.8的家电维修店（需确认持证上岗）。复杂故障不建议自行拆机，避免扩大损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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