根据提供的维修资料，壁山洗衣机常见故障原因及解决方法如下（按故障类型分类）：
一、电源故障（整机无反应）
1. 原因
电源插座损坏（铜片变形/零线松动）或停电
电源线插头根部断裂或虚焊
电脑板直流电源故障（变压器/整流二极管损坏）
2. 解决方法
用万用表检测插座电压，更换损坏插座
更换三脚插头或整根电源线
拆机检测电脑板，更换损坏元器件（如滤波电容、稳压器）
二、进水异常
不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、线圈断路（阻值超10kΩ）或电脑板无输出
解决：清洗滤网；测线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；检测电脑板电压输出，无输出需换板
进水不止
原因：水位传感器失灵、回气管漏气、进水阀卡异物
解决：调整传感器螺丝或更换；检查回气管密封性，剪除变形部分；清理进水阀异物
三、洗涤/脱水故障
1. 波轮不转或单向转
电机无反应：检查电脑板是否输出220V至电机，无输出则换板；有输出需测电机阻值（正常约30Ω）
波轮卡死：清除异物；检查三角带是否松动
单向转动：调整棘爪与棘轮间距，或更换变形离合簧
2. 不脱水/存不住水
原因：排水阀卡死、牵引器无电压、排水管堵塞
解决：手动拉动排水杆测试阻力；检测牵引器220V输入电压；清洗排水过滤器及阀内杂物
四、其他关键故障
门锁故障：门未锁紧或传感器损坏，导致无法启动，需更换门锁组件
电脑板故障：程序紊乱或元件烧毁，需专业维修或更换
过载保护：衣物过多触发保护，减少负载后重启
> 操作注意：所有检修前务必断开电源！涉及电路板、电机等复杂故障建议联系专业维修人员，避免操作风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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