以下是针对洗衣机常见故障的具体原因和解决方法，综合可靠维修资料整理：
一、电源故障（整机无反应）
1. 指示灯不亮
原因：电源插座损坏、电源线断路、直流电源电路故障（如变压器/稳压器损坏）^^。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常则更换插座；
检查电源线通断，断裂则更换；
拆机检测电脑板直流电源元件（变压器、整流二极管等），损坏需更换同型号配件^^。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：触发电路公共电源故障（如+5V供电异常）^^。
解决：检查电脑板负载控制电路，更换损坏的稳压元件^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足、水位传感器故障或电脑板无指令输出^^。
解决：
清洁进水阀过滤网，疏通进水管；
检测进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；
用万用表测量电脑板输出端电压，无220V输出需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或回气管漏气^^。
解决：
更换进水阀或清除阀内异物；
对回气管吹气测试密封性，漏气需更换气管或密封圈；
调整/更换水位传感器^^。
三、排水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡滞、离合器刹车杆阻力过大或电脑板无信号输出^^。
解决：
清理排水阀异物，检查阀塞弹簧弹性；
手动拉动排水拉杆测试顺畅度，卡滞需润滑或更换；
测量牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板^^。
四、洗涤异常
1. 波轮不转/单向转
原因：电机电容失效、皮带松动、棘爪离合器故障或电脑板控制错误^^。
解决：
检查电容容量（鼓包/漏液需更换）；
调整皮带松紧度，断裂则换新；
调整棘爪与棘轮间距，离合簧变形需更换并润滑^^。
2. 电机有声但波轮不动
原因：传动系统卡死或电机匝间短路^^。
解决：手动拨动波轮测试阻力，卡死需检修传动部件；测量电机阻值（正常约30Ω），异常则更换电机^^。
五、脱水故障
不脱水
原因：衣物不平衡、安全开关损坏、电磁阀故障或电机热保护启动^^。
解决：
重新平整衣物，减少单次洗涤量；
检查顶盖安全开关接触是否良好；
复位电机热保护器（等待冷却后重启）^^。
> 安全提示：
所有操作前务必切断电源！
> - 涉及电路检测或配件更换时，如无经验建议联系专业维修人员^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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