以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，结合专业维修指南整理而成：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂或内部保险管烧毁^^。
解决：
更换插座测试，用万用表检测电压是否正常；
检查电源线根部是否断裂，更换损坏部件；
若上述正常，需拆机检查保险管或电脑板，联系专业人员更换^^。
2. 启动后不运转
原因：门锁未闭合（滚筒式）、电机故障或皮带断裂^^。
解决：
重新关紧机门，确保门锁发出“咔嗒”声；
检查传动皮带是否松动或老化，调整松紧度或更换皮带；
若电机无运转声，需检修电机碳刷或更换电机^^。
二、进水异常
1. 不进水或进水慢
原因：进水阀堵塞、水压不足或水位传感器故障^^。
解决：
清洗进水阀滤网（拆下用清水冲洗）；
检查水龙头水压，避开用水高峰；
若水位传感器导气管堵塞，用通或更换软管^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵。
解决：
关闭水源后更换进水阀；
检测水位传感器电阻值，异常则更换。
三、排水故障
1. 不排水或排水不畅
原因：排水管堵塞、过滤器异物堆积^^。
解决：
清理排水管弯折处，确保管路畅通；
打开洗衣机底部滤网盖，取出、纤维等杂物^^。
四、洗涤过程异常
1. 波轮/内桶不转
原因：皮带松动、离合器损坏或电机螺钉脱落^^。
解决：
调整电机与离合器距离，皮带涂抹松香粉增摩擦；
紧固波轮螺钉，若方孔滚圆则更换波轮；
离合器损坏需更换总成^^。
2. 工作间歇性停止
原因：门锁接触不良、电压不稳或排水堵塞触发保护^^。
解决：
用砂纸打磨门锁触点氧化层；
安装稳压器保持电压稳定；
清理排水系统确保无阻塞^^。
五、逻岗镇本地维修建议
：拨打小天鹅全国服务热线 -822-8228（24小时可用），提供上门维修（整机3年保修）。
紧急处理：若需立即排查，优先检查电源、门锁及排水滤网（方法参考上文），复杂故障建议联系专业技师。
> 安全提示：所有操作前务必断开电源！涉及电路板、电机等核心部件维修，请交由持证人员处理，避免触电风险^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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