以下是针对新郑辛店地区洗衣机故障的常见原因及解决方法，综合高可信度信息整理：
一、电源与启动故障
1. 无法通电/无反应
检查插座是否松动，用其他电器测试插座状态，更换破损电源线；若正常则考虑内部保险管或电脑板损坏，需专业检修^^。
2. 按下启动键不运转
滚筒式需确认门锁闭合完好；检查传动皮带是否断裂或松弛（调整或更换）；排除电机故障或电脑板指令异常^^。
二、进水与排水故障
1. 不进水
检查水龙头是否开启、水压是否正常；清理进水阀过滤网；若无效则更换进水阀或检修电脑板。
2. 进水不止
立即关闭水源，检查进水阀阀芯是否卡死（更换阀门）；检测水位传感器是否失效（复位或更换）。
3. 不排水
清理排水管堵塞物；检查排水泵是否损坏（更换）；全自动机型需排查排水电机故障。
4. 排水缓慢
疏通排水管弯曲或堵塞部位；清理滤网残留异物^^。
三、机械运转异常
1. 洗衣机不转动
检查电机轴承是否磨损（更换电机）；确认皮带是否断裂或松动（调整/更换）^^。
2. 震动过大
调整洗衣机脚垫确保放置水平；清理滚筒内遗留异物导致的不平衡。
3. 异响
停机检查内部是否有、纽扣卡住；若持续异响需更换磨损的轴承或驱动带。
四、程序与传感器故障
1. 显示故障代码（如E0/E3/E5/E8）
E0：温度传感器接触不良，重新插紧或更换传感器^^。
E3：排水故障，清理堵塞管道或更换损坏的水泵/水位开关^^。
E5：通信中断，检查内外机信号线连接，更换通信模块^^。
E8：压缩机过流，检测电压稳定性（220V±10%），更换电容或检修压缩机^^。
2. 间歇性停机
检查电压稳定性（使用稳压器）；清洁水位传感器气压管；排查控制板继电器接触不良^^。
五、新郑辛店专属服务支持
专业工程师提供 1小时（含高温/严寒时段），故障诊断后使用原厂配件维修^^。
24小时客服支援（电话：6-238-315），可同步指导紧急排查并调度维修^^。
> 操作提示：涉及电路板、电机或压缩机等核心部件损坏时，建议直接联系专业维修，避免自行拆卸风险^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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