以下是东莞地区洗衣机故障的专业维修指南，综合本地服务商信息及常见故障解决方案整理：
一、专业维修服务推荐
1. 杰光电器维修有限公司
地址：东城西路133号
电话：
服务优势：三星/小米认证工程师团队，提供多重质检与12个月保修，复修半价优惠。
2. 常平日红电器维修店
平台认证：58同城企业认证，评分5.0（22条好评）
覆盖区域：东莞常平镇。
3. 24小时紧急服务
电话：0879089（全国上门）、131-6052-6398（寮步专线）
范围：全东莞快速响应，支持故障诊断/清洗/安装。
二、常见故障原因及自检方法
（1）不进水故障
原因：
水压不足、进水阀过滤网堵塞；
进水阀线圈损坏（正常阻值4-6千欧）。
解决：
清理进水阀滤网，检查水龙头水压；
用万用表检测线圈阻值，异常则更换阀体。
（2）进水不止或漏水
原因：
水位传感器故障（回气管漏气或传感器失调）；
排水阀异物卡住或密封圈老化。
解决：
调整传感器螺丝或更换传感器；
检查排水阀接口密封性，更换破损密封圈。
（3）不脱水/不排水
原因：
排水管堵塞或排水泵故障；
衣物放置不平衡触发安全保护。
解决：
疏通排水管，清理泵内异物；
重新平整衣物，确保洗衣机放置水平。
（4）洗涤时单向转动或异响
原因：
电机电容故障或离合器弹簧断裂；
棘爪与棘轮配合不良。
解决：
更换同规格电容（约30欧阻值）；
润滑或更换离合簧，调整棘爪间距。
三、操作注意事项
1. 安全自检：
断电后操作，避免电路板短路风险；
复杂故障（如电机烧毁、电脑板损坏）需专业维修。
2. 预防维护：
定期清理排水滤网及密封圈，防止霉菌滋生；
避免超负荷洗涤，平衡衣物分布。
> 提示：以上自检适用于基础故障，若问题持续或涉及核心部件（如电机、电脑板），建议优先联系本地认证服务商，避免二次损坏。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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