以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合多个权威维修指南整理而成，适用于南沙地区用户自查处理：
一、不进水故障
1. 现象：启动后无水流入
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、线圈损坏或电脑板故障。
解决步骤：
检查水龙头是否打开，供水压力是否正常；
关闭电源，拆洗进水阀前端过滤网（清理水垢、异物）；
用万用表检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），若异常则更换进水阀；
若线圈正常，检查电脑板是否输出220V电压至进水阀，无输出则更换电脑板。
二、进水不止
1. 现象：进水不停或超过设定水位
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障、回气管漏气或电脑板故障。
解决步骤：
关闭水龙头，清理进水阀内部异物；
调整水位传感器螺丝或更换传感器（若水位调节无效）；
检查回气管与外桶气室是否漏气（重点排查气管磨损处），剪掉变形段后重新安装；
若以上正常，更换电脑板。
三、不排水/存不住水
1. 现象：水无法排出或洗涤时漏水
原因：排水阀堵塞、牵引器故障、排水管破裂或密封圈老化。
解决步骤：
清理排水阀内异物（如、线屑）；
手动拉动排水拉杆，检查是否卡死；测试牵引器通电后能否动作（脱水状态检测信号线与N线间220V电压）；
更换破损排水管或失去弹性的阀塞弹簧；
检查内/外桶密封圈、钢碗是否破损，重新密封或更换。
四、不脱水/脱水异常
1. 现象：脱水时内桶不转、噪音大或中途停止
原因：衣物不平衡、安全开关故障、离合器损坏或电机问题。
解决步骤：
重新平整衣物，避免单侧过重；
按下安全开关制动臂，若报警显示"E1"则更换安全开关或电脑板；
检查离合器棘爪与棘轮是否分离，调整排水阀调节杆螺母；
电机有嗡鸣但不转：检测电容或电机绕组（正常阻值约30欧）。
五、不洗涤/单向转动
1. 现象：波轮不转或仅单方向转
原因：电机电容失效、皮带松动、电脑板控制故障或离合器簧损坏。
解决步骤：
听电机有无工作声：无声则测电脑板是否输出220V至电机，无输出换电脑板；
有声但波轮不动：检查三角带松紧度或更换电容；
单方向转动：调整棘爪间距，若离合簧缺油/变形则更换并润滑。
六、异响/震动过大
1. 现象：运行时剧烈抖动或金属摩擦声
原因：地面不平、轴承磨损、皮带松动或内桶异物。
解决步骤：
调整洗衣机脚垫至水平位置；
检查内桶是否有异物卡住；
若轴承损坏（脱水时伴随漏水），需专业拆机更换。
> 安全提示：
操作前务必断开电源！强电检测（如万用表测电压）建议由专业人员操作。
> - 南沙本地维修可联系品牌或正规平台（如美团、58同城），费用参考：基础检测费50-100元，换件（如电脑板）约200-元。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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