以下是洗衣机常见故障的详细原因分析与解决方法，按故障类型分类说明：
一、不进水故障
1. 检查基础条件
确认水龙头开启、水压正常（尤其农村地区需排除水压不足问题）^^。
清理进水阀前端过滤网，清除水垢或异物堵塞^^。
2. 测试部件状态
有震动无进水：测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换进水阀^^。
无震动无进水：
检查电脑板是否输出220V电压至进水阀，无输出则更换电脑板^^；
若波轮转动但无进水，需检测传感器阻值（正常25欧）及进水阀直流电压（正常2V）^^。
二、进水不止
1. 机械故障排查
检查进水阀是否卡入异物，或水位传感器故障（表现为水位异常偏高/偏低）^^。
水位溢出时：对回气管吹气，若波轮转动则传感器正常，重点排查回气管或外桶气室漏气（尤其气管与吊杆摩擦处）^^。
2. 传感器调整
调节水位传感器螺丝或直接更换传感器^^。
???? 三、存不住水（排水异常）
1. 牵引器与排水阀检查
手动拉动排水拉杆，测试是否卡滞；检查排水阀弹簧弹性及异物堵塞^^。
测量牵引器电压：脱水状态下信号线与N线应有220V电压，无电压则更换电脑板^^。
2. 密封性排查
无孔内桶需检查外桶密封圈、钢碗是否破损，重新装配密封组件^^。
四、不洗涤/单向转动
1. 电机与传动系统
电机无声：测电脑板是否输出220V至电机，无输出则换板；有输出则查电机阻值（正常30欧）^^。
电机有声，波轮不动：
手拨单方向转：更换电容^^；
手拨不动：检查三角带或传动系统^^。
2. 离合器故障
单向转动时，查棘爪/棘轮间距、离合簧是否缺油/变形，更换时需润滑^^。
逆时针转内桶跟转：更换单向轴承^^。
五、间歇性停机（工作断时续）
1. 电源与门锁
用万用表检测家庭电压，波动大时加装稳压器^^。
门锁接触不良会导致保护性停机：听锁定声，检查烧蚀痕迹，必要时更换^^。
2. 排水与传感器
清理排水管及过滤器，防止堵塞触发停机保护^^。
拔水位传感器软管吹气测试，阻值异常则更换^^。
老式洗衣机需检查电机碳刷长度（过短导致断电停机）^^。
️ 六、整机无反应/程序故障
1. 电源线路
检测插座电压（勿依赖试电笔，需万用表），更换损坏插座或电源线^^。
查电脑板直流电路：变压器、整流二极管、稳压器损坏需更换^^。
2. 程序错乱
负载件均不工作：查触发电路公共电源（如+5V电路）。
洗涤未完成停止：查水位开关/安全开关接触不良。
维修安全提示
断电操作：所有检测前务必断开电源！
专业支援：涉及电脑板、电机绕组等精密部件，若无经验建议联系（如小天鹅可通过"小京鱼"APP预约）^^。
配件更换：离合器、轴承等需专用工具，自行更换可能导致二次损坏。
> 故障代码查询：现代洗衣机显示故障代码时，查阅说明书对应解决。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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