以下是针对洗衣机常见故障的原因分析及详细解决方法,综合高可信度信息整理:
一、进水异常故障
1. 不进水
原因:水压不足、进水阀过滤网堵塞、阀线圈短路/开路(阻值异常)或电脑板故障。
解决步骤:
检查水龙头是否打开,供水压力是否正常;
清理进水阀前端过滤网的水垢或异物;
用万用表检测进水阀线圈阻值:正常为4–6千欧,低于300欧为短路,高于10千欧为开路,需更换;
若阀正常但无220V电压输出,更换电脑板。
2. 进水不止
原因:进水阀阀芯卡死、水位传感器故障(检测失灵)或回气管漏气。
解决步骤:
关闭水源后拆卸进水阀,清除阀内异物或更换阀体;
调整水位传感器螺丝或更换传感器(若水位调节无效);
对回气管吹气测试:若吹气后波轮转动,需检查气管与外桶气室接口是否漏气,剪掉变形部分重新安装。
二、排水异常故障
1. 不排水/存不住水
原因:排水阀堵塞、牵引器卡滞/损坏、电脑板无输出或离合器刹车杆阻力过大。
解决步骤:
清理排水过滤器及阀内杂物(如、纤维);
手动拉动排水拉杆,测试是否卡死,并润滑机械部件;
检测牵引器端子间220V电压:无电压则更换电脑板,有电压但牵引器不动则更换牵引器;
检查排水阀弹簧弹性,失效应更换。
2. 排水缓慢/漏水
原因:排水管破裂、橡胶密封圈老化或外桶密封破损。
解决步骤:
更换破损排水管,调整排水拉绳长度使橡胶圈贴合排水口;
更换老化的排水阀橡胶圈;
检查内/外桶间密封圈或焊接处漏洞,重新密封或更换。
三、洗涤/脱水故障

1. 不洗涤(波轮不转)
原因:电机电容故障、皮带松动/断裂、电机绕组断路或电脑板无输出。
解决步骤:
听电机声音:有嗡嗡声但波轮不动,检查皮带松紧或更换电容(正常电容阻值趋近0后回升);
无电机声时,检测电脑板是否输出220V至电机,无输出则换板;有输出则测电机绕组阻值(正常约30欧),异常需更换电机。
2. 单向转动或脱水桶跟转
原因:离合器簧断裂/缺油、棘爪间距不当或单向轴承损坏。
解决步骤:
调整棘爪与棘轮间距,润滑或更换变形离合簧;
若脱水时内桶跟转,更换单向轴承(限制外轴单向旋转)。
3. 脱水不启动
原因:衣物不平衡、门开关未闭合(滚筒式)或电磁阀故障。
解决步骤:
重新分布衣物确保平衡,关紧机门;
检查电磁阀电阻:阻值趋近0则线圈短路,需更换。
四、其他故障
漏电:重点检查排水阀密封圈老化、内部线缆破损或桶体焊接裂缝,更换密封件或修补漏洞。
保险丝熔断:
电压异常(过高/过低)时暂停使用;
短路排查:分别检测进水阀、电机、电磁铁阻值,趋近0则更换对应部件。
> 维修成本提示:简单故障(如清堵塞、调部件)可自助解决;涉及电脑板、电机或电磁阀更换,建议联系专业维修,费用通常根据配件价格(如电脑板100–300元,电机200–500元)及工时费综合计算。
第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务,还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命,确保随时能为消费者提供帮助!
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