以下是洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合专业维修资料整理而成，适用于桂平地区用户自助排查：
一、不进水故障
1. 检查水阀与连接
确认水龙头已开启且水压正常，检查进水管是否弯折或冻结。
清理进水阀过滤网：关闭水源后拆下进水管，用牙刷清洗滤网杂质。
若清洗无效，可能进水阀损坏，需更换新阀（单价约30-80元）^^。
2. 电路与程控器故障
检查进水电磁阀插件是否脱落，重新插紧并固定^^。
若电磁阀通电无反应，或程控器无指令输出，需更换电磁阀（约50-120元）或程控器（约150-300元）^^。
二、不排水/排水慢故障
1. 物理堵塞处理
清理排水过滤器：打开洗衣机右下方面板，取出过滤器冲洗杂物^^。
检查排水管是否压扁、冻住或异物堵塞（如、纽扣），疏通或更换排水管^^。
2. 部件损坏维修
排水阀弹簧老化或橡胶圈开裂会导致密封不严，更换橡胶圈（约20-50元）^^。
排水泵故障时，听是否有运转声，无声则需更换排水泵（约100-200元）。
三、不转动或异响故障
1. 机械传动问题
皮带松动/断裂：断开电源，拆后盖检查皮带张力，更换新皮带（约30-60元）^^。
轴承磨损：空转时有金属摩擦声需更换轴承（维修费约150-300元）^^。
2. 电机与负载问题
电机有烧焦味或通电不转，可能电容失效或电机烧毁，需专业检测^^。
衣物堆积导致内桶失衡：暂停后重新均匀摆放衣物^^。
四、脱水异常与震动过大
安全开关故障：顶盖未关紧或开关损坏会中断脱水，修复开关触点或更换部件^^。
安装不稳：调整洗衣机底脚至水平，避免地面不平引起共振。
脱水桶异物：卡住内桶与外筒间隙会导致撞击声，需拆机清理。
五、漏电与漏水处理
漏电：立即断电！检查导线破损或受潮，重点排查电机接线处^^。
漏水：
进/排水管接头松动：重新拧紧卡扣或更换密封圈。
内桶焊缝开裂：需专业焊接或更换内桶（费用较高，建议评估维修价值）^^。
> 操作安全提示：所有检修前务必拔掉电源！涉及电路板、电机维修建议联系桂平本地持证技师（可通过或正规平台预约）。若故障代码显示（如E2/E4），查阅说明书或在线搜索“型号+故障码”精准定位问题。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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