以下是金灶洗衣机常见故障原因及解决方法，综合专业维修指南整理：
一、电源与启动故障
1. 整机无反应
原因：电源插座故障、保险丝熔断或电脑板损坏^^。
解决：
检查插座电压（需用万用表测试，而非试电笔）^^；
更换损坏电源线或三脚插头；
若电脑板受潮，断电24小时后低温烘烤，否则更换^^。
2. 启动后自动停止
原因：门锁接触不良、程序错乱或负载过重^^。
解决：
反复开关舱门确认锁扣“咔嗒”声，更换损坏门锁；
减少衣物量避免过载，重启选择正确程序。
二、进水/排水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀堵塞或电磁阀故障^^。
解决：
清理进水阀滤网水垢；
测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换^^；
检查电脑板是否输出220V电压至进水阀^^。
2. 不排水或排水慢
原因：排水泵堵塞、排水管扭曲或电磁阀故障^^。
解决：
清理排水滤网及泵内异物（、等）；
检查排水电磁阀阻值（正常几千欧），损坏需更换。
三、洗涤/脱水故障
1. 波轮不转或单向转
原因：电容失效、皮带断裂或离合器卡死^^。
解决：
电容老化（10-15μF）会导致电机“嗡嗡”空转，需更换；
皮带断裂或打滑时，更换印有型号的新皮带；
离合器生锈需润滑，齿轮损坏需专业维修^^。
2. 脱水桶不转
原因：安全开关未复位、水位传感器误报或电路故障^^。
解决：
短接安全开关测试，接触不良则调整触点；
水位传感器水垢黏连时，用白醋浸泡清洁^^。
四、其他高频故障
异常振动：调整底脚平衡，检查内桶异物或轴承磨损^^。
故障代码报警：查阅说明书对应代码（如E4），重启或升级固件至V3.27版本^^。
漏水：更换老化进/排水管，检查密封圈破损。
> 重要提醒：
涉及电路板维修（如更换场效应管、电容等）需联系，自行拆卸可能触电或丧失保修^^；
商用设备每运行30小时需校准系统^^；
金灶家电产品可拨打热线：-160-8588或 （销售）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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