以下为洗衣机常见故障原因及解决方法综合整理，请根据具体现象逐项排查：
一、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、电磁阀线圈断路（阻值异常）或电脑板无电压输出。
解决：检查水压及水龙头状态；清理进水阀滤网；用万用表测电磁阀线圈阻值（正常4-6kΩ，异常需更换）；检测电脑板输出电压（无220V则更换电脑板）^^。
2. 进水不止或水位异常
原因：水位传感器故障、导气管漏气/堵塞、电磁阀卡异物或回气管破损。
解决：调整水位传感器螺丝或更换；清理导气管接口；检查回气管与外桶气室密封性（漏气需用401胶密封或更换软管）^^。
二、洗涤过程故障
1. 波轮不转（电机有声）
原因：皮带松动/老化、波轮螺丝松动或方孔滚圆、离合器损坏。
解决：调紧或更换三角皮带（可擦松香粉增摩）；紧固波轮螺钉；更换波轮或离合器总成^^。
2. 单向转动（仅逆时针转）
原因：离合器棘爪移位、离合簧变形或缺油、电脑板正转信号异常。
解决：调整棘爪与棘轮间距；润滑或更换离合簧；检测电脑板输出电压（无220V则更换）^^。
3. 洗涤能力差
原因：洗衣粉用量不当、内桶污垢堆积、程序选择错误。
解决：调整洗衣粉量；定期清洁内桶；按衣物类型选择程序。
三、排水与脱水问题
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀异物卡阻、牵引器损坏、排水管堵塞或电脑板无输出。
解决：清理排水阀异物；手动拉动排水杆测试阻力；更换牵引器；检测电脑板信号线电压（无220V需更换）^^。
2. 脱水时内桶跟转
原因：离合器单向轴承损坏。
解决：更换单向轴承（限制外轴单向旋转）^^。
四、异响与震动
原因：地面不平、内部零件松动（如电机螺丝）、轴承磨损或衣物卡住滚筒。
解决：调整洗衣机脚垫至水平；紧固松动部件；更换轴承；停机检查滚筒异物。
五、电源与控制系统故障
1. 整机无反应
原因：插座接触不良、电源线断路、保险丝熔断或稳压管损坏。
解决：检查插座电压（用万用表测试）；更换电源线/保险丝；检测稳压管VT1及电容C5（击穿则更换）^^。
2. 程序紊乱/中途停止
原因：水位开关接触不良、安全开关故障或电压波动。
解决：清洁开关触点；确保电源电压稳定；更换损坏开关^^。
> 安全提示：涉及电路维修（如电脑板、电机绕组检测）需断电操作，若无专业工具或经验，建议联系维修人员。优先参考制造商手册针对型号的故障代码释义。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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