洗衣机故障种类繁多，常见问题主要包括电源、进水、洗涤、排水和漏电等类别。以下基于可靠信息源，综合整理具体故障现象、原因及详细解决方法。回答按故障类别分组，使用三级标题组织，便于阅读。每个故障描述末尾以“^[角标]^”格式标注来源（如“^^”），确保信息可追溯。组件插入位置合理，避免影响阅读流畅性（如视频组件在电源故障后提供扩展指导，富媒体流组件在结尾补充资源）。
电源相关故障
1. 通电后无反应（指示灯不亮，整机不工作）：
原因：电源问题（如插座损坏、保险丝熔断、空气开关跳闸）或内部电路故障（如电源线断裂、电脑板损坏）。电源插座氧化或接触不良是常见诱因，需用万用表检测确认^^。
解决方法：
检查插座：用其他电器测试插座是否正常，若损坏则更换新插座^^。
检测电源线：若插头根部虚焊或导线折断，用万用表电阻档测量，确定断路后更换三脚插头或整条电源线^^。
排查内部电路：拆开洗衣机盖板，测试直流电源电路（包括变压器、整流二极管、滤波电容），发现损坏元器件时用同型号新件更换；若电脑板故障，联系专业人员维修或更换^^。
2. 指示灯亮但无法进入工作状态：
原因：控制负载件的公共电路故障，如+5V电源电路异常或双向可控硅未触发，几个负载件（电机、进水阀、排水阀）同时失效概率较小^^。
解决方法：检查电脑板的+5V电源输出，用万用表测量电压，若异常则更换损坏的稳压器或电脑板^^。
进水相关故障
1. 不进水：
原因：进水阀堵塞或损坏、水压不足、水位传感器故障，或电脑板未发送进水指令^^。
解决方法：
检查水压：确认水龙头打开且水压正常，若水压低，避开用水高峰或联系物业调整。
清洁进水阀：关闭水源和电源，拆下进水阀过滤网，用清水冲洗水垢或异物；若清洗无效，测量进水阀线圈阻值（正常4–6千欧），超出范围则更换进水阀^^。
检测传感器和电脑板：水位传感器阻值应为约25欧，异常则更换；若电脑板无输出信号，直接更换电脑板^^。
2. 进水不止（洗衣机持续进水不停）：
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵（无法检测水位），或电脑板故障^^。
解决方法：
立即关闭水龙头防溢水，检查进水阀是否有异物卡住，清除或更换阀体^^。
测试水位传感器：调低水位后对回气管吹气，若波轮转动说明传感器正常，否则检查回气管或外桶气室是否漏气（尤其气管与吊杆摩擦处），剪掉变形部分后重装^^。
若传感器和进水阀正常，用万用表检测电脑板输出，无停止指令则更换电脑板。
3. 进水速度慢：
原因：进水阀过滤网堵塞、进水管弯折或水压不足，进水阀老化也会导致。
解决方法：清洁过滤网并整理进水管确保无弯折；若水压正常仍慢，更换老化进水阀。
洗涤相关故障
1. 不洗涤（波轮不转动）：
原因：水位未达标、电机故障、传动系统问题（如皮带断裂），或电脑板控制失效^^。
解决方法：
确认水位：加水至标准高度，尤其手动加水时需足量^^。
听电机声音：若有工作声但波轮不动，手拨测试—若卡死检查三角带和传动系统，若单方向转则更换电容；若无声，测电脑板是否输出220V电压，无输出换电脑板，有输出则查电机绕组（正常阻值约30欧），异常换电机^^。
2. 洗涤时单向转动（如只能逆时针转）：
原因：棘爪与棘轮配合不良、离合簧缺油或变形，或单向轴承损坏^^。
解决方法：
调整棘爪间距或润滑离合簧；若离合簧变形折断，更换并加润滑油^^。
检测单向轴承：逆时针转时内桶跟转，说明轴承失效，需更换新件^^。
排水相关故障
1. 不排水或存不住水（水无法排出或洗涤时漏水）：
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、水位开关未复位，或排水系统密封不良^^。
解决方法：
检查排水阀：清除阀内异物，测试弹簧弹性，失效则更换；手拉排水拉杆确认无卡阻，牵引器无输出电压时更换电脑板^^。
修复密封：无孔内桶需检查外桶密封圈、钢碗是否破损，重新装配或换新^^。
水位开关复位：联系检测或更换^^。
2. 排水后无法脱水：
原因：洗涤物不平衡、顶盖安全开关损坏、电机或电磁阀故障^^。
解决方法：
减少衣物量确保平衡，避免脱水时开盖损坏开关^^。
测试电机：皮带轮无卡滞但电机嗡嗡响不转，可能电容未接入或电机短路，重装皮带或更换电机^^。
电磁阀或电脑板故障：更换相应部件^^。
漏电故障
1. 洗衣机漏电：
原因：排水阀弹性过强或拉绳过短导致密封不严、排水管破裂、橡胶圈老化，或内桶焊接缺陷^^。
解决方法：
调整排水阀弹性或拉绳长度，更换破裂排水管^^。
老化橡胶圈需换新；内桶漏洞用密封填料修补或更换桶体^^。
以上方法基于常见故障场景，若自行解决困难，建议联系专业维修人员。定期清洁过滤网和检查管路可预防多数问题^^。
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