以下是宁波宁海县西店镇洗衣机常见故障的详细原因及解决方法，综合专业维修指南整理而成：
一、不进水故障
1. 检查基础条件
确认水龙头开启、水压正常（农村地区注意水压不足问题）^^。
清理进水阀前端过滤网的水垢或异物。
2. 部件检测
手触进水阀是否有震动：
有震动但水压正常 → 检查过滤网堵塞 ^^。
无震动 → 测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧）或电脑板输出电压（无220V需更换电脑板）^^。
二、进水不止
1. 阀体故障
检查进水阀是否被异物卡住阀芯，需清理或更换阀体 ^^。
2. 水位系统异常
水位传感器故障：调低/高水位测试，若水位异常溢出需调节传感器螺丝或更换 ^^。
回气管漏气：对回气管吹气，若波轮转动说明气密性失效，需检修气管接口或更换密封圈 ^^。
三、存不住水（漏水）
1. 排水阀问题
牵引器卡死：手动拉动排水拉杆测试阻力，润滑或更换牵引器 ^^。
排水阀异物堵塞：清理阀内杂物或更换弹簧 ^^。
2. 密封失效
重点检查内/外桶间密封圈、钢碗是否破损，重新装配或更换胶垫 ^^。
四、不洗涤
1. 机械传动故障
电机有声但波轮不动：
手拨转不动 → 检查三角带或传动系统 ^^。
手拨单方向转 → 更换启动电容 ^^。
2. 电路问题
电机无声 → 测电脑板是否输出220V至电机，无输出则更换电脑板 ^^。
五、单向转动（仅逆时针转）
1. 离合器故障
顺时针无电机声 → 检测电脑板正转信号输出，无信号需换板 ^^。
有电机声 → 调整棘爪与棘轮间距，或更换缺油/变形的离合簧 ^^。
2. 轴承损坏
逆时针转时内桶跟转 → 更换单向轴承 ^^。
六、不脱水
1. 安全装置触发
安全开关未复位：按下制动臂测试，若报警显示"E1"需更换开关或电脑板 ^^。
2. 排水系统堵塞
清理排水过滤器及阀内杂物，确保排水畅通 ^^。
3. 负载问题
衣物过多或吸水性强（如呢子）：减少衣物量或改用高速脱水模式 ^^。
七、漏电
1. 排水密封失效
排水橡胶圈老化开裂 → 直接更换密封圈 ^^。
2. 装配异常
调整排水拉绳长度，确保橡胶圈与排水口紧密贴合 ^^。
西店镇专业维修建议
1. 渠道
海尔/小天鹅服务热线：-699-9999（全国联网，可转接本地网点）^^。
宁海县维修点查询：通过品牌输入“西店镇”定位授权网点。
2. 本地服务
推荐联系“宁海迅达家电维修”（本地老店），电话：0574-6528XXXX（需用户通过地图APP核实最新号码）。
> ⚠️ 操作注意：涉及电脑板、电机线圈等精密部件时，非专业人员请勿自行拆解，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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