以下是针对东宁洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合高可信度信息整理：
一、不进水故障
1. 原因排查
水压问题：检查供水管路是否停水或水压不足；进水阀滤网被水垢堵塞。
电路故障：
进水阀线圈阻值异常（正常4-6千欧，0-300欧为短路，10千欧以上为开路）；
电脑板无220V电压输出至进水阀。
传感器故障：传感器阻值异常（正常约25欧）或电脑板未输出2V直流电压。
2. 解决方法
清理进水阀滤网，确保水压正常；
更换损坏的进水阀或电脑板（若无电压输出）；
检测并更换故障传感器。
二、进水不止/存不住水
1. 原因排查
机械故障：排水阀卡异物、阀塞弹簧失效，或牵引器运动受阻；
密封问题：内/外桶密封圈破损、回气管漏气（尤其与吊杆摩擦处）；
水位传感器故障：水位调节失灵或传感器损坏。
2. 解决方法
清除排水阀异物，更换弹性失效的弹簧；
修复漏气的回气管（剪掉变形部分重新安装）或更换密封圈；
调整水位传感器螺丝或更换传感器。
三、不洗涤/洗涤异常
1. 原因排查
电机问题：
电机无声音：电脑板未输出220V电压或电机绕组损坏（正常阻值约30欧）；
电机有声但波轮不动：皮带打滑、离合器簧缺油/断裂。
单向转动：棘爪与棘轮间距不当、单向轴承损坏。
2. 解决方法
更换损坏的电脑板或电机；
调整皮带松紧度，润滑或更换离合器簧；
校准棘爪间距，更换故障单向轴承。
四、不脱水/排水故障
1. 原因排查
平衡问题：衣物堆积不均或洗衣机未放平；
排水系统堵塞：滤网或排水管异物堵塞；
硬件损坏：电磁阀故障、排水泵损坏、水位开关未复位。
2. 解决方法
重新分布衣物，调整洗衣机脚垫至水平；
清理排水滤网及管道异物；
更换故障电磁阀、排水泵或水位开关。
五、异响/震动过大
原因：轴承磨损、内部零件松动、衣物卡住滚筒。
解决：清除卡滞异物，紧固松动部件；更换磨损轴承或驱动带。
日常维护建议
定期清洁：每月清理排水滤网及内桶污垢，避免堵塞；
电路安全：检修前务必断电，避免短路风险；
专业维修：涉及电脑板、电机核心部件时，建议联系。
> 注意事项：操作前需断开电源！非专业人员勿拆卸高压电路部件（如电脑板）。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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