桑普热水器常见故障及解决方法如下：
1. 电加热故障（加热失效）
检测步骤：
准备带线灯头，接在电加热管两端测试通电状态。若灯亮，则加热管正常；若不亮，检查温控开关（65℃保护开关），尝试按压复位按钮。若复位后仍无电，需更换加热管。^^
若加热管两端通电但水温不升，直接更换加热管。
2. 整机不通电
电源检测：
检查主板220V供电（标有"LN"的插头）是否正常。
测试主控板向显示板的5V供电：若5V电压异常，更换主控板；若5V正常但显示板无反应，更换显示板。^^
3. 打开水龙头无反应
水流传感器排查：
检查传感器三线接口：红色线（5V供电）、黑色线（地线）、黄色/蓝色线（信号线）。
打开水龙头时，测试信号线与地线间电压应为2.5V左右：若无电压，更换水流传感器；若电压正常但无响应，主控板损坏。^^
同时清理风机磁铁铁锈及风轮杂物。^^
4. 风机不运转或报风压故障
故障处理：
先测试主板是否向风机输出220V电压。若无输出，更换主控板。
若有电压但风机不转：检测启动电容是否损坏，或直接更换风机。
风机运转仍报错：清理出风口/导风管堵塞，或更换风压开关。^^
5. 点火失败
排查要点：
检查点火针高压脉冲是否正常，调整点火针距离。
清洁火排气孔堵塞。
测试主气阀12V供电及比例阀10-17V电压：若异常，更换主控板。^^
维修渠道
24小时服务热线：
客服专线：
全国：-898-8886（安装、保养、维修）^^
空气能热水器专线：-823-2（24小时上门）^^
注意：非维修可能收取上门费（约50元），建议优先联系。
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第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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