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康佳电视解决了三次,解决人员这么回应

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昨天,家住重庆南坪茶园的陈女士反映,家里的康佳电视坏了,自己通过解决找电视解决解决,解决稀里糊涂被转接到了一家解决中心,上门的并非解决解决人员,每次解决下来不超过1个月就坏了,经过3次解决之后,不但越修越坏,上上下下算下来被收取了500元费用,这到底什么情况呢。

第一次解决

陈女士使用了3年的电视机突然“黑屏”了。电视解决人员过来看后表示,显示屏里的电板坏了,因为过了保修期,换电板加解决费需要200元。这个价格让陈女士很纠结:“修一下不知道能顶多久,感觉再加点钱都能买个普通点的电视了,但是不修就这么扔了,感觉也浪费。”最后陈女士还是同意了这次电视解决。

第二次解决
 没到一个月,陈女士的电视这次又出现故障了,这次又是电视开不了机,陈女士只能再次邀约上次那个电视解决人员上门服务,令人吃惊的是电视解决人员检查不到2分钟,就找出了电视故障问题,说是电源和主板链接之处有一点点问题,需要100块的配件费用,他还提到配件价格自然不低,解决价格也变得十分高昂,陈女士觉得上次都花了200块解决,不解决有一点点浪费,又花了100。

第三次解决

这次电视的故障出现更快,这次陈女士不在解决邀约上次那个解决人员了,拨打了正规的电视解决部门,上门电视解决的工作人员对电视检查了一下,告诉陈女士,电视原来的核心配件被换了,导致电视内部程序不兼容,电视短期出现故障是很容易了,陈女士大呼上当受骗,最后花了200元重新换回了配件才把电视修好了。

那么,我们该如何远各种电视解决陷阱呢?

1、不要轻信网络搜索出来的解决商。

2、不要盲目相信电视解决成本上升。

3、不要盲目相信解决,通过说明书或品牌查找正确解决联系方式。

4、不要光顾路边摊点或只有解决没有店铺的解决店,养成成熟的消费观念,选择证照齐全的正规解决店

5、尽量不让解决人员单独收费,最好是通过平台和解决机构统一收费。

6、正规电视解决人员在上门服务时,都会穿着统一的工作服,并且在解决时出示相应的工牌等证明,消费者可以在进行解决之前要求解决人员出示相关资质证明,并在事后索取解决项目相关收据和凭证,为投诉、维权保存证据。
   第三方提供家电维修的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务,还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命,确保随时能为消费者提供帮助!

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