滚筒洗衣机故障维修的责任归属需根据具体情况判断，主要分以下两类情形：
一、自购洗衣机（家庭使用）
1. 保修期内责任
若在品牌规定的保修期内（通常整机及主要零部件保修3年，以购机发票日期起算），非人为损坏的故障由品牌方免费维修。
需提供凭证：用户须出示购机发票、保修证书或完整机身条码，否则需自费维修。
特殊情形不保修：
人为损坏（使用不当、自行拆修）、自然灾害、超保修期；
非家庭用途（如商用洗衣房、宾馆等），整机仅保修3个月，主要零部件保修1年。
2. 保修期外责任
用户需承担维修费用，品牌服务点提供有偿服务。
3. 退货/换货条件
购机7日内出现性能故障可退换；15日内可换货或维修。
三包期内维修两次仍无法正常使用的，用户可要求退货，厂家收取折旧费后退款（折旧费=购机价×0.05%×使用天数，扣除维修占用时间）。
二、租房用洗衣机
1. 房东责任
自然损耗或老化导致的故障，房东需负责维修（法律明确要求房东保障租赁物正常使用）。
租赁合同约定房东维修家电的，必须履约。
2. 租客责任
因操作不当、超负荷使用或故意损坏导致的故障，维修费由租客承担。
合同约定租客承担维修义务的，按合同执行。
3. 处理流程
租客发现故障应立即通知房东，双方协商责任；
房东拖延维修时，租客可自行维修并凭票据抵扣租金。
总结建议
保留凭证：购机发票、维修记录、租赁合同是维权关键。
及时沟通：租客需第一时间联系房东或品牌，避免责任争议。
维权途径：若商家或房东推诿，可依据《消费者权益保护法》或《民法典》向消协投诉或起诉。
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