常见故障与解决方法
故障代码90（风机电流异常）：通常因风机叶轮脏污或主换热器积碳导致阻力增大，需清洗风机叶轮；新机可能因气压过低或弯头过多引发，检查燃气压力或布局。^^
故障代码14（热保护问题）：多因温度保险损坏，需用万用表检测并更换故障保险部件。^^
故障代码11（点火失败）：检查燃气阀门是否开启、燃气余额充足；清洁点火针积碳或调整位置；水流过小时清洗滤网。^^
水温不稳定或不出热水：可能因水压不足、加热管故障或传感器异常，重启设备或联系专业维修。^^
其他代码（如E0-E7）：例如E1为点火失败、E4为风机故障，需针对性检查对应部件。^^
北京维修服务信息
24小时服务电话：8-365-314（全国支持，优先推荐）。^^
其他有效联系方式：
报修专线：9881998（能率提供）。^^
快速：-630-3896（第三方平台，响应较快）。
保修政策：2023年5月15日至12月31日购买的指定恒温机型（如GQ-16D2AFEXQ），享8年免费保修，需凭购买凭证或安装记录。^^
注意：复杂故障（如电路或燃气阀问题）建议直接联系维修，避免自行拆卸。
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第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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