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租户被热水器烫伤怎么办

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租户被热水器烫伤需立即采取急救措施并依法维权:

一、急救处理

租户被热水器烫伤怎么办

1. 脱离热源:迅速停止使用热水器,避免持续烫伤。

2. 冷水冲洗:用流动冷水冲洗伤处至少15-20分钟,降低皮肤温度,减轻损伤和疼痛。若烫伤严重(如水泡破裂或皮肤焦黑),避免浸泡,及时就医^^。

3. 保护伤口:冲洗后覆盖无菌纱布或干净毛巾,避免感染;勿涂抹牙膏、酱油等偏方^^。

4. 及时送医:中度(水泡)或重度烫伤(皮肤焦黑)需立即送医,保留所有医疗凭证^^。

二、责任认定与维权

1. 房东责任

  • 房东对房屋设施负有安全保障义务,若因热水器质量问题或维护不当(如未检修漏电、松动隐患)导致烫伤,应承担主要赔偿责任^^。
  • 证据固定:拍摄热水器状态、品牌型号,留存与房东的沟通记录(短信、微信)及医疗证明^^。
  • 2. 租客责任:若自身未注意安全使用(如未调试水温),可能分担部分责任^^。

    3. 生产商责任:若热水器存在质量问题,可向生产商追责^^。

    三、纠纷解决步骤

    1. 协商:持证据与房东协商赔偿(医疗费、误工费等)^^。

    2. 投诉调解:协商失败可向消协、住建部门投诉^^。

    3. 诉讼:若调解无果,向法院起诉房东或生产商,房东对设施安全负过错推定责任(需自证无过错)^^。

    > 法律依据:房东必须确保租赁物安全,否则按《民法典》第1253条承担侵权责任^^。

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