真情好太太热水器故障
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针对真情好太太热水器常见故障及解决方法，综合高可信度信息整理如下：
点火故障（E1代码）
1. 气源问题：检查燃气存量、燃气表电池电量及阀门状态，确保燃气供应正常。
2. 点火装置异常：清洁点火针或更换电池（1号电池）；若无效，需检修点火器或比例阀。
3. 参数设置错误：确认燃气类型设置正确（天然气代码01，液化气代码00）。
温度异常（E4代码）
1. 传感器故障：检测水温传感器电阻（25℃正常值约10kΩ），偏差超5%需更换^^。
2. 过热保护触发：清洗热交换器堵塞（重点清理进水口），使用6%柠檬酸浸泡后冲洗^^。
电源与显示故障
其他常见问题
> 支持：
> 全国24小时服务热线 -996-1195（30分钟内响应）^^；
> 保修期内可联系维修（整机1-3年，电机5年）^^。
| 第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助! |
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