神州燃气热水器故障
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神州燃气热水器常见故障及处理方法如下（按高频问题分类）：
点火故障
1. 点火失败（无点火声）：检查电源插座、电池电量（烟道式需更换电池）、进水压力（≥0.02MPa）或电磁阀状态；若显示E1代码需关闭气源检查管路，清理点火电极并调整放电间距至3-5mm^^。
2. 点火后熄灭：
水温异常
1. 水不热：
2. 水温过高：
3. 水温波动：燃气压力不稳或热交换器结垢，需清洗滤网（每月1次）或联系除垢（每2年1次）^^。
其他故障
维修须知
支持：拨打神州热线 -6808655（7×12小时服务）或 -005-8281（24小时报修）^^。
| 第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助! |
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