能率热水器故障排除图解
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以下基于可信来源整理的能率热水器常见故障排除图解指南，以步骤形式描述关键操作（图解元素源于实际拆解过程，建议参考原始链接获取图片）。优先使用可信度较高的结果^^。
故障11: 点火失败（显示“11”）排除步骤
1. 检查燃气供应：确保燃气阀门全开、燃气表余额充足或煤气罐有气；管道无堵塞（如蜘蛛网）^^。
2. 清洁点火针：断电后拆下面板，找到点火针（小铁针），用纸巾擦除积碳，若歪斜则掰正^^。
3. 重启热水器：关闭运转开关，等待1分钟后重启，类似手机卡顿处理^^。
4. 检查水压：拆下滤网冲洗，确保水流充足；水压不足时加装增压泵^^。
5. 专业协助：若以上无效，立即联系能率（-998-2688），避免自行拆卸电路或燃气阀^^。
故障90: 风扇异常（显示“90”）排除步骤
1. 拆卸前盖：关闭开关、拔插座、关燃气；拧下底部4个螺丝，向上掀开前盖（注意连线）^^。
2. 清洁风扇叶片：拆下风扇（3组6个螺丝），叶片常因油烟黏附导致风量不足；用威猛先生喷淋后静置20分钟，再用开水冲洗^^。
3. 重新组装：装回叶片并测试；若清洗无效，需更换部件^^。
故障12: 点火针积碳（显示“12”）排除步骤
1. 拆开面板：底部两颗螺丝拧下，向上推开外壳，拔下面板排线^^。
2. 检查点火针：拆下主板（拧螺丝小心线缆），露出点火探针；若发黑，用砂纸或锉刀轻磨头部^^。
3. 测试点火：装回后观察孔检查燃烧状态；问题复发需专业维修^^。
> 注意：以上操作涉及拆机风险，仅推荐有经验者尝试；非专业人员优先联系能率^^。图解详情可访问：
> - 故障12维修：[链接]
| 第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助! |
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