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老人被骗买热水器怎么办

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遇到这种情况确实让人又急又气,老人家辛苦攒的钱被骗走,咱们得赶紧行动!别慌,按步骤处理完全能挽回损失,我帮你理清应对方案:

一、立即保留关键证据

1. 购买凭证:保存发票、收据、付款记录(银行流水/支付截图)^^

2. 产品信息:记录热水器型号、品牌,拍摄机器外观和安装位置^^

3. 沟通证据:骗子的联系方式、宣传资料、聊天记录或录音

二、快速维权渠道 ????

1. 报警处理(优先选择):

向当地派出所报案或拨打110,说明"被欺诈购买高价劣质热水器",警方可冻结资金并追查骗子^^

→ 如果是冒充燃气公司的诈骗(常见套路),直接强调"燃气诈骗"能加速立案^^

2. 消协投诉(同步进行):

拨打12或到当地消费者协会提交证据,要求退货退款^^

→ 江苏用户可联系省消保委(案例见^^)

老人被骗买热水器怎么办

3. 工商举报

登录"全国12平台"微信小程序,上传证据举报商家欺诈,监管部门会强制商家退赔^^

三、止损与情绪安抚 ????

  • 冻结支付:若刚付款,立即联系银行撤销转账;已安装的热水器先停用,避免安全隐患
  • 安慰老人:告诉长辈"不是您的错,骗子太狡猾",多陪伴聊天疏解自责情绪
  • 防二次受骗:提醒老人:"燃气公司不会上门推销""免费礼品要身份证的都是陷阱"^^
  • > ???? 重要提醒

  • 若骗子恐吓"不买就断气",100%是诈骗!真燃气公司无权强制销售^^
  • 维权黄金期是7天内,行动越快追回概率越大哦!
  • 需要帮忙查当地消协电话或写投诉模板的话,随时告诉我~ 咱一起帮老人讨回公道! ????

       第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务,还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命,确保随时能为消费者提供帮助!

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