洗衣机商家拒绝退货是否违法，需根据具体情况判断，主要取决于 退货原因 和 是否符合法定条件 ： 一、 若洗衣机存在质量问题，商家拒绝退货违法 1. 法律依据 ： 《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，...