万和热水器E5故障的原因及解决方法
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一、故障现象：万和热水器显示E5。
二、万和热水器报E5故障的原因解析：
万和热水器显示E5：过热保护/防干烧保护。
过热保护：热水器的换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，且伴随管路中有大量的沉淀物，致水流不畅，堵塞热水管路，造成热水器系统检测到水垢堵塞(重点部位在弯头和接口处)，在主板有防干烧(过热)功能，当此温度达到设定值时，就会显示E5。
防干烧保护：系统检测到温度升高斜率≥2℃/8S且温度达到50℃时(设定值为50℃)，则立刻切断加热器电源，屏幕显示E5，可以避免因干烧而产生火灾及伤害事故。
三、万和热水器出现E5故障解决办法：
关闭燃气阀，清除燃烧器堵塞物。
检查气压是否偏低。
检查热交换器是否通风不良。
检查风机是否转速异常，整流器是否积尘过多。如以上办法无法解决，可联系维修人员上门检查。
四、万和热水器的保养：
定期清洗内胆：因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，如不定期清洗，会影响出水水质以及使用寿命;清洗方法：半年清洗一次，切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和底部的沉淀物。再用自来水清洗。清洗完毕后，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。
定期检查：对花洒和隔断软管要定期进行清洗消毒和除垢工作，保证热水器能有良好的通水功能。
每天巡查：每天开启热水器前，要巡查一遍热水器，观察加热灯是否亮，电源是否正常，有无漏水、漏气现象，进水口水流是否畅通，如发现问题应及时通知维修人员处理。
定期更换配件：根据当地的水质情况，按说明书要求定期更换热水器内的配件，延长其使用寿命。
垂直放置：热水器使用时应注意与墙体留有一定空隙，确保良好散热。
避免堵塞：要定期去除热水器内外的污垢和杂物，保持整体干净，工作环境应避免有灰尘、强风等以免影响正常工作。
注意防水：在洗澡时，要将喷头拿下，以防止损坏喷头。如果水温有明显下降或升高的现象要及时报修检查。
接地线要牢靠：为防止触电事故发生，在使用电热水器时要保证可靠接地线。
电源要保持不潮湿：如果电源插座是金属插座最好拆下插座盒，防止有微量电流通过而引起触电事故发生。
气压要适中：为避免因燃气的气压不足造成燃烧不充分而产生有害废气，导致安全事故发生，建议使用前先检查燃气管道是否畅通和燃气压力是否正常(可联系燃气公司进行检测)。
通过以上对万和热水器E5故障的解析及解决方法可以看出，在使用过程中要注意定期保养和检查，保持良好的使用习惯和正确的操作方法，可以有效避免故障的发生，提高热水器的使用寿命和安全性。如有需要联系维修人员进行检查维修。
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