北京燃气灶售后服务
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北京燃气灶售后服务
燃气灶是指以液化石油气、人工煤气、天然气等气体燃料进行直火加热的厨房用具。燃气灶的发明改善了人类的能源结构，降低了人们患上碳02中毒的概率，至今己在这个领域工作了17年，特别是在国外，不管大小家电都设有售后服务，而国内只在一些大城市才有所发展，除了几个大城市以外，人们大多缺乏正确的售后观念，下面就让我来谈谈国内售后现状以及发展。
一、国内售后现状
无规矩不成方圆，随着消费者维权意识的提高，消费法规也日益成熟，消费者协会也日趋成熟。消费者在购买产品后遇到麻烦找到厂家却得到一拖再拖的敷衍，在得不到解决时消费者就会向当地的消费者协会投诉，而消协就会依据条例对厂商进行约束。而在越来越完善的市场环境下，厂商们也改变了处理问题的方法，售后服务也就日益完善了。
二、国内售后服务的发展史
在大环境的影响下，随着竞争的加剧，整体厨房与配套产品最得民心。调查显示，多数消费者在购买时会首先考虑整体厨房的配套性，并认为抽油烟机、灶具和水盆等是整套厨房设备中最不可或缺的部分，而烤箱、微波炉、榨汁机、电饭煲等新产品则暂时还不算必需品，但整体厨房要想获得更广泛的市场认知度仍需努力。另外，市场反应较好的是安在橱柜上的嵌入式灶具。这种灶具在工艺设计上不仅实现了柜灶分离，充分考虑到了柜体的承重问题及灶具的散热问题，而且还实现了多元化烹饪功能，仅从燃气灶方面来说，就已经是一次革命性的变化。
三、技术发展
燃气灶的发展如同智能手机的发展一样，正在经历技术革命，燃气灶的未来肯定更加智能，今后的燃气灶产品会具有人性化特点，其内涵会更加丰富。
1.安全系统
燃气灶未来的技术一定会集中在安全方面。其中，今年出现的脉冲熄火保护、离子感应熄火保护等安全措施一定会被更多燃气灶企业采用。
2.火力
火力的大小是燃气灶选购时关注的一个焦点。过去企业宣传火力通常会用“热流量”这一指标。这一指标已经不具有实际意义。热流量并不能真实反映火力大小。人们常说的“火候”才能真正反映燃气灶的火力。未来人们将会以“火力增强系数”这一指标来对燃气灶火力进行评判。火力的评判指标除了“火力增强系数”以外，还会引入“火力均匀性”这一指标来反映燃气灶的整体火力水平。
3.节能
节能是燃气灶的一个技术发展方向。节能型燃气灶是未来燃气灶发展的一个重要分支。
4.烹饪功能
未来的燃气灶会向更贴近用户、更了解用户需求的方向发展。用户在购买燃气灶时，不只是关心它的安全性与明火控制系统，而更关心它的烹饪功能。所以未来的燃气灶除了具备最基本的烹饪功能外还会开发一些新功能来满足用户的需求。比如专门为喜欢烹饪的女士设计的具备文火慢炖功能的燃气灶;为家庭用户设计的具备烘烤、烧烤功能的燃气灶;专门为炖菜设计的零功耗待机燃气灶等等都会陆续面世。
三、常见故障与维修
当带熄火保护装置的灶具燃烧头被吹灭或其他原因使火被熄灭时，自动切断供气。此类故障若不及时处理会形成安全事故。检修方法如下：
1.脉冲点火器损坏
检修或更换脉冲点火器;点火针与高压线脱离，应重新焊接;高压线老化，长度不适，应更换;气路中杂物堵住出气口，应清理杂物;喷嘴堵塞，应清除喷嘴堵塞物。
2.热电偶位置不当
调整热电偶位置保证其受热均匀。
3.阀体风门调整不当
调节风门使火焰为蓝色焰心，并使火焰保持稳定。
4.出气速度过大
(1)进气量过大：调节进气量调风板;进气管阻塞：清理进气管和燃器出气管。
(2)喷嘴孔径过大：更换喷嘴;胶管压扁，造成供气不畅：更换或整理胶管。
| 第三方提供燃气灶的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助! |
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