以下是空调漏水常见故障原因及解决方案的综合指南，结合物业抢修场景提供实用建议：
一、室内机漏水原因及解决方案
1. 接水盘堵塞（占比最高）
原因：灰尘、毛发混合冷凝水形成污垢堵塞排水孔。
解决：断电后打开面板，取出接水盘冲洗，用细铁丝疏通排水孔^^。
2. 排水管异常
堵塞：蚊虫或杂物阻塞管道。
解决：从室内端倒入清水冲洗，或用打气筒轻吹疏通^^。
脱落/破损：接口松动或管道破裂。
解决：重新插紧接口并用电工胶带加固；破损需更换管道^^。
3. 滤网脏污导致结霜
原因：滤网堵塞影响蒸发器散热，局部结霜后化水溢出。
解决：清洗滤网（每月1次），确保气流畅通^^。
4. 内机安装不平
倾斜：机体前倾导致冷凝水无法流入接水盘。
解决：调整水平度（向后倾斜≤5mm）^^。
二、室外机漏水原因及解决方案
1. 排水管安装不当
坡度不足：要求每米落差2-3cm，否则水流缓慢易积水。
解决：调整管道坡度，避免水平安装^^。
2. 外机位置倾斜
原因：安装倾斜或支架松动，冷凝水无法排出。
解决：重新固定外机并调平，检查支架承重^^。
3. 设备老化故障
排水泵损坏：叶轮磨损或密封圈老化导致抽水失效。
解决：更换排水泵（需专业人员）^^。
三、物业抢修应急处理流程
1. 紧急止损
挂机漏水：用浅盆接水，柜机塞吸水毛巾（每2小时更换）^^。
移开周边电器，覆盖防水布保护地板^^。
2. 排查责任归属
业主自有设备：督促业主维修并书面通知整改期限^^。
公共管道问题：物业负责维修（如主管道破裂）^^。
3. 协调邻里纠纷
楼上外机漏水影响楼下：依据《民法典》第288条协调，提供临时导水管引流^^。
四、预防措施与专业维护
1. 定期保养
清洗滤网（每月）、检查排水管通畅度（每季度）^^。
2. 规范安装
新装空调需审核外机位置、排水路径，避免贴邻窗户或公共区域^^。
3. 复杂故障处理
内机蒸发器变形（格力通病）：调整蒸发器角度并固定^^。
冷媒泄漏：使用检漏仪定位漏点并补焊^^。
> 关键提示：物业需全程留存沟通及维修记录，协调时避免越权执法，优先推动业主自主整改^^。
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