金科空调24小时服务热线
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一、服务理念
金科空调售后服务团队一直秉承着“客户至上，服务第一”的服务理念，致力于为客户提供高效、优质、全面的售后服务，让客户在使用金科空调的过程中感受到无微不至的关怀。
二、服务范围
维修服务
金科空调售后服务团队提供维修服务，包括但不限于以下故障：
(1)空调不制冷/制热
(2)空调噪音大
(3)空调漏水
(4)空调遥控失灵
(5)空调频繁开关机
(6)空调启动不了
(7)空调运行异常等
清洗服务
金科空调售后服务团队提供清洗服务，包括但不限于以下服务：
(1)空调外壳清洗
(2)空调滤网清洗
(3)空调内部清洗
(4)空调散热器清洗等
安装服务
金科空调售后服务团队提供安装服务，包括但不限于以下服务：
(1)空调安装
(2)空调加装
(3)空调移机等
三、服务流程
报修服务
客户可通过以下方式报修：
(1)拨打金科空调售后服务热线
(2)在金科空调官方网站提交维修申请
(3)通过金科空调APP提交维修申请
派工服务
金科空调售后服务团队收到报修申请后，将在第一时间安排工程师上门服务。
维修服务
工程师到达现场后，会进行故障检测和维修。如有需要，可以为客户提供更换配件的服务。
清洗服务
如果客户需要清洗服务，工程师会为客户提供专业的清洗服务，包括但不限于上述清洗服务内容。
安装服务
如果客户需要安装服务，工程师会为客户提供专业的安装服务，包括但不限于上述安装服务内容。
客户回访
维修服务完成后，金科空调售后服务团队会对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和意见和建议。如果客户有任何不满意的地方，金科空调售后服务团队将竭尽全力解决。
四、服务质量保障
售后维修承诺
金科空调售后服务团队承诺，在接到客户报修后，将在24小时内安排工程师上门服务，确保客户在使用金科空调的过程中遇到的问题能够得到及时解决。
清洗服务质量保障
金科空调售后服务团队提供的清洗服务，将根据不同机型和污渍程度进行专业清洗，确保清洗效果。
安装服务质量保障
金科空调售后服务团队提供的安装服务，将根据不同机型和安装环境进行专业安装，确保安装质量。
客户满意度调查
维修服务完成后，金科空调售后服务团队会对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和意见和建议，以便不断改进服务质量。
五、服务承诺
金科空调售后服务团队承诺，为客户提供高效、优质、全面的售后服务。
金科空调售后服务团队将不断改进服务质量，为客户提供更好的服务。
金科空调售后服务团队将竭尽全力解决客户遇到的问题，让客户在使用金科空调的过程中感受到无微不至的关怀。
| 第三方空调的售后服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了售后服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。售后服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助。 |
| 第三方提供空调的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助! |
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